Программное обеспечение CRM для риэлторов – инновационный продукт, при помощи которого можно создать не только единую базу учета данных разного характера, но и возможность всегда иметь под рукой актуальную, своевременно обновляемую информацию по реализуемых или сдаваемых объектах, что позволяет предложить клиенту лучший вариант жилья или промышленного помещения. Многие риэлтерские компании, которые уже успели испробовать систему real estate CRM, отмечают, что после внедрения программ для агентства недвижимости, удалось стать влиятельными конкурентами для других организаций.
Главной особенностью продукта CRM агентств недвижимости является то, что у организации есть возможность составить собственную базу объектов с детальной информацией о каждом из них, и возможность наработки базы постоянных клиентов, которые будут приносить регулярный доход компании. Однако, для получения прибыли от использования СРМ для агентства недвижимости, внедрения самой программы недостаточно.

Система СРМ недвижимости уже при первом обращении клиента создает карточку клиента, см. пример, где размещены все контактные данные и требования, пожелания клиента. Эта особенность дает возможность в дальнейшем правильно составить рабочий портрет клиента и предложить самые актуальные и подходящие для него варианты. Также, программа для риэлторов позволяет автоматизировать процесс составления учетности, за счет сохранения всех заключенных договоров, полученной выгоды за проведенные сделки.